سياسة الإرجاع
سياسة الإرجاع والاستبدال
يُعتبر الإرجاع أو الاستبدال حقًا لجميع عملائنا، ويشمل جميع المنتجات التي نقدمها في متجرنا.
جميع المنتجات المعروضة في متجرنا تخضع لسياسة الاستبدال والإرجاع وفقًا للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.
يمكن إجراء الإرجاع أو الاستبدال إذا كانت حالة المنتج كما كانت عند الشراء ومغلفة في التعبئة الأصلية.
يتم الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
يُرجى الاتصال بنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقام هواتفنا لطلب إرجاع أو استبدال.
يُرجى التقاط صورة وإرسال المنتج مع المدينة والعنوان ورقم الطلب المحدد حتى يمكن استبداله بمنتج آخر في حالة تلف المنتج أو وجود عيب معين، أو إذا لم يتم استخدامه وفقًا للاتفاق.
يتم إعادة المبلغ كاملًا للعميل إذا كان المنتج الذي استلمه مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا.
نحن غير مسؤولين عن توقعات استخدام العملاء للمنتجات، والتي لم نذكرها في صفحة المنتج على موقعنا.
يُخصم 30% أو قيمة لا تقل عن 25 درهمًا إذا لم يرغب العميل في المنتج وكان الأخير خاليًا من أي عيب أو مشكلة مذكورة
